优质理赔服务需要保险代理人配合

    福建保险网讯 理赔是寿险意义和功用的最终体现，理赔服务是寿险服务的核心，优质的理赔服务不仅能赢得客户的信赖，有助于提高保险公司的市场竞争力，更是保险业务持续、快速、健康发展的动力和保障，而在实务操作中，优质理赔服务需要保险代理人做如下配合：
    1、前期展业需注意详细介绍条款、正确引导客户填写投保单、引导客户如实告知健康状况、要求客户亲笔签名、提醒如出险及时报案。
    2、及时联系客户，协助办理理赔事宜。第一时间送上慰问并热心协助索赔，最能温暖客户的心。
    3、充当公司与客户之间沟通与交流的桥梁。这可以消除一些客户对公司理赔作业的误解，增强客户对保险公司的信心。