福建保险网讯 2013年4月,平安人寿福建分公司客户林先生出差途中发生车祸,所乘坐的车辆撞断防护栏翻入护网外沟渠,林先生被甩出车外当场身故。
事故发生后,平安人寿福建分公司工作人员迅速联系尚在福州的客户家属,安抚情绪的同时指导其收集理赔资料,并与出险所在地机构携手共同展开案件核实工作,完成专案调查报告。
9月上旬,在理赔人员指导下林先生的妻子向福建机构递交了完整的理赔申请资料,经审核后公司作出全额赔付意外身故保险金106万余元的理赔决定。目前,款项已经支付至客户家属帐户。平安人以实际行动履行着自己的承诺,为遭遇不幸的客户家属送上了些许慰藉。
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