风险无情 百年有爱——百年人寿亳州中心支公司快速赔付一起意外事故理赔案

    福建保险网讯   2013年7月31日，百年人寿亳州中心支公司赔付一起意外事故理赔案，共计赔付55658元整。该案件从受理到结案的整个理赔服务赢得了客户和当地市场的极高赞誉。
    客户万先生于2013年5月11日为其妻投保百年福寿双赢年金保险，保额12000元；百年附加安康重大疾病保险，保额30000元；百年附加意外伤害保险，保额50000元；百年附加意外伤害医疗保险，保额10000元；年缴保费6226元。2013年7月31日早上10时接到万先生报案：被保险人于30日晚上不慎落入沟里，打捞上岸后已身故。接到报案后，理赔人员迅速到达案发地，在慰问客户的同时详细了解事故经过，并告知客户理赔所需的材料。客户于8月8日备齐理赔资料正式百年人寿亳州中心支公司提出理赔申请，8月9日理赔结案给付保险金55658元整，从理赔申请到理赔金到帐，2个工作日赔付完毕。
    8月10日，百年人寿亳州中心支公司总经理吴浩亲自带领公司员工，将理赔金送至客户家中，客户万先生双眼噙着泪水将一面印有“理赔快捷、诚实守信”的锦旗 递给百年人寿的理赔专员，并连声感谢。本起理赔案件切实体现了百年人寿“悦客户以服务”的企业使命和“赔付快捷、保证时效”的理赔服务承诺。