太平洋保险抓住时机，于2012年8月正式推出“太平洋保险在线商城”网站。太平洋保险在线商城积极探索互联网保险创新，汇聚四大服务优势、满足七大类保险需求，为客户创造了良好的服务体验。
探索行业转型之路
“太平洋保险在线商城” www.ecpic.com.cn，以在线形式满足客户七大类别的保险需求，全面覆盖客户生命周期，通过提供汽车保险、子女教育、医疗保障、出差旅行、养老规划、安居乐业、保险理财等产品，为客户提供24小时全天候的服务。
汇聚四大战略优势
WebChat（在线客服）为网友提供便捷沟通。
个性化智能推荐让保险选择更容易。
全流程投保模式让购买更简单。
多接触点沟通让关怀“在你身边”。
致力构建
“全方位客户立体沟通平台”
太平洋保险以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为转型目标，以网络平台“e时代”解决保险方案；以电话平台10108888，让电话车险保到家；更以移动终端平台自助式保险服务，让用户自主掌控。
智能化升级 为用户提供人性化体验
以“太平洋保险在线商城”为核心，通过网站、微信、微博、电话、移动应用、短信、邮件，建立多点接触管理系统，全面提升客户在线体验。
回馈客户 在线商城推出周年庆活动
今年的8月16日，“太平洋保险在线商城”即将迎来成立一周年庆。将推出“史无前例，给力一周年”狂欢季周年庆活动。网友和客户可以通过“太平洋保险在线商城 ”网站、官方微博、微信等方式参与周年庆相关活动。
——“太平洋保险在线商城”成立一周年
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