福建保险网讯 平安人寿漳州中心支公司客户黄某,2013年9月因血尿住院治疗。黄某出院后提供诊断病历向公司申请住院医疗保险金,根据本次申请材料,平安人寿理赔人员预估赔付医疗保险金为6千余元。
客户病情存在恶性病变的可能,考虑到客户在公司同时购买了重大疾病保险一份,公司工作人员收到客户申请材料后即第一时间展开重大疾病核查,经调阅客户手术后病理资料,工作人员确定本次疾病为恶性肿瘤,已达重疾保险申请条件,并主动为客户办理赔付手续,赔付重疾保险金17万余元。客户在接到公司通知后,对于平安人寿的主动赔付表示十分意外,并发自内心感慨道:“平安真是一个重承诺的企业”。