太平洋保险开通理赔绿色通道快赔

　　本报讯

　　记者肖扬报道 今年第23号强台风“菲特”登陆后，太平洋保险密切关注其影响较为严重的福建、浙江、上海等地区的客户损失情况，查勘理赔员放弃国庆休假，迅速投入查勘定损工作。与此同时，太平洋保险（和讯放心保）通过3G移动视频技术，多界面直接获取客户受损信息，加快了查勘定损和理赔进度。

　　记者获悉，太平洋保险还启动百名查勘骨干应对大灾机制，从其他地区调集优秀查勘定损人员，及时支援风灾地区的查勘定损工作，确保台风造成的损失得到及时赔付。

　　10月7日下午，太平洋保险接到95500客户报案，“安贷宝”客户蔡先生当天凌晨为防台风上屋顶检查，不慎意外摔落身故。接到报案后，当地机构理赔调查人员顶着狂风暴雨赶到客户家中核实事故情况，并立刻开通理赔绿色通道支付该笔赔款。

　　10月8日，太平洋保险向泰顺客户蔡先生的家属支付3.5万元赔款，完成公司在“菲特”台风中首例人身伤亡赔付，整个赔付过程用时不到一天。

　　截至10月9日下午1时，太平洋保险在福建、浙江、上海、苏州、无锡等地共接到与台风相关的财产险和人身险报案逾1.24万件。目前，这些报案均已进入理赔程序。