百年人寿江苏分公司快速理赔获赞誉

    福建保险网讯  日前，客户葛先生委托保险代理人给百年人寿保险股份有限公司江苏分公司送来一面题为“理赔及时，诚信服务”的锦旗，并对百年人寿的快速理赔表示深深的感谢。
    2012年9月，客户葛先生在百年人寿江苏分公司投保了保额为10万元的“百年顺达意外伤害”和保额为1万元的“附加意外医疗”的保险产品。2013年8月，葛先生在驾驶货车前往阜宁县送货途中因避让一辆电瓶车而发生车祸，导致左小腿骨折，先后在阜宁县人民医院及盐城市第一人民医院进行手术治疗。葛先生出院后，先向财产险公司申请了理赔，待赔案完结后即向百年人寿提出了理赔申请。
    接到客户电话后，百年人寿的理赔人员立即进入赔案受理流程，为了简化理赔手续，提高工作时效，公司与客户申请理赔的财产险公司取得联系，获取了相关材料，从案件受理到结案仅用了2个小时。当公司理赔人员通知客户葛先生他的一万元理赔款已转入其提供的银行帐户时，葛先生倍感激动的同时也深感诧异，对百年人寿工作人员积极主动的工作态度和快速高效的理赔服务表示高度赞许，并表示要将百年人寿的品牌和服务介绍给身边的亲友，让更多的人了解百年人寿是一家值得依赖的好公司。
    百年人寿用专业、高效的理赔服务赢得了客户的赞誉。百年人寿江苏分公司将继续秉持“悦客户以服务”的企业使命和“全程关爱”的服务理念，信守承诺，客户至上，用优秀的服务彰显百年人寿的关爱与责任。