平安人寿福建分公司：2013年度客户关系部中级柜员培训班

福建保险网讯 为了规范客户关系部柜面人员对于业务知识更深刻的了解，对于新版保全规则和指导更进一步的认识，并具有良好的风险防范意识，平安人寿福建分公司客户关系部保全室于2013年08月举办全省客服系列中级柜员的保全培训，本次培训主要针对从事柜面工作5年以上的客服人员，课程涉及法律知识、保全知识、电销业务、寿险VIP客户俱乐部、投诉技巧、服务技巧等，知识包罗万象，本次培训中柜员们表现积极的学习态度，通过本次学习让柜员拥有更强的专业知识，更好的服务意识，并且增加团队凝聚力，此次培训圆满成功结束。