国寿泉州分公司举办2013年度客户服务条线岗位技能竞赛

    福建保险网讯 8月31日，中国人寿泉州分公司举办2013年度全市客户服务条线岗位技能竞赛，全市各柜面及市公司后台各岗位的138名柜员分别参加了契约、保全、理赔、调查、收付费和增值服务六个岗位的技能竞赛。
    竞赛和旨在全面提高全市客服条线人员的综合素质和岗位技能，充分挖掘岗位能手，有效选拔优秀柜员，更好地促进综合柜员制的推广。竞赛采取柜面自我选拔、自主选岗的灵活报名方式，在确保同时满足柜员100%参赛、六个岗位均有人员参赛两个条件下，各柜面可自行统筹安排确定参赛选手名单。市公司后台各对应岗位人员全员参赛。本次竞赛是近年竞赛规模最大的一年，共分设四个考场，以闭卷笔试形式进行。竞赛设立六个岗位类别的个人单项奖和柜面团体优胜奖。
    经过激烈角逐，安溪客户服务中心、德化客户服务中心和南安客户服务中心分列团体优胜奖前三名；南安柜面吴劲峰、泉港柜面柯燕英和南安柜面肖博远分获契约岗前三名；市公司后台程珊璇、南安柜面杨宝珍和市公司后台李玉凤分获保全岗前三名；市公司后台吴苗阳、晋江柜面曹春保和市公司后台蒋洁蓉分获理赔岗前三名；安溪柜面叶锦文、市公司后台杨建平和德化柜面林永忠分获调查岗前三名；市公司后台黄惠瑛、泉港柜面吴龙梅和市公司柜面苏欢分获收付费岗前三名；市公司后台黄晓雯、市公司后台林艳勤和市公司后台林颖分获增值服务岗前三名。
    比赛结束后，泉州分公司客户服务中心经理曾晓菁、副经理吴向东、经理助理洪敏毅和系统工会副主席洪荣金分别为获奖个人和单位颁奖。