7月27日，平安人壽龍岩中支公司快速將88857元保險理賠金轉賬到客戶翁某手中，這讓原本以為隻能獲賠八千多住院費用的翁某感動不已。

7月初客戶翁某因心臟問題住院治療9天，治愈后出院。住院期間費用一萬五千多，出院后翁某向平安人壽申請賠付住院費用。翁某於2008年購買平安智盈人生保額8萬，智盈附加重大疾病保險8萬，附加住院費用1份，住院安心3份。按客戶勾選醫療險理賠隻能賠付八千多，公司在審核過程中發現被保人本次病情可能達到智盈人生重大疾病保險賠付條件，本著“為客戶尋找理賠理由”的原則和精神，平安人壽龍岩中心支公司理賠人員分配調查人員到醫院調閱了客戶詳細檢查資料，証實客戶翁某的病情已達到重疾標准，於是在客戶沒有申請重大疾病保險金的情況下主動賠付客戶翁某重大疾病保險金8萬元，並同時連同翁某申請報銷的住院費用一並支付。申請八千獲賠八萬八，客戶翁某收到理賠短信后，立即聯系業務員，激動的說“別人都說買保險容易賠錢難，我沒想到你們不但這麼快賠出來，而且還主動為我把沒申請的賠款也賠給我，你們平安真是一家講信用的保險公司，真的要謝謝你們！平安保險值得我們信賴。”客戶感謝的話語雖然朴實無華，但字裡行間都飽含著對平安人壽的信任和肯定！

今后，平安人壽龍岩中支公司將繼續踐行““信守合約，為您尋找理賠的理由”服務承諾，稟承公司“對客戶負責，對社會負責”的理念，為公司每一位客戶提供專業的保險服務，讓每一位客戶真切感受到保險在危機時刻的保障功能！（平安人壽龍岩中心支公司 邱芳芳）