据美国全国广播公司(NBC)报道，当地时间7月6日11点半，韩亚航空公司一架波音777型客机在美国旧金山国际机场着陆时失事，机尾折断，引发大火。截止7日11时30分，事故已经造成至少2人死亡，181人受伤，目前仍有一人下落不明。
据报道，当天坠毁的客机是韩亚航空214号航班，从韩国首尔起飞，经停上海，飞往旧金山。机上乘客和机组人员共307人，其中乘客291人，包括141名中国公民，中国乘客中有28人受伤，其中 10人伤势较重。据韩联社报道，韩国外交部表示，韩亚航空客机事故死亡者中有一人持中国护照。
记者了解到，事故客机或在韩国保险公司投保。韩亚航空公司隶属于韩国锦湖韩亚集团，该集团旗下拥有韩亚保险。一位韩资保险公司人士对记者表示，韩亚航空的机身险等相关险种在同集团下的保险公司投保的可能性较高。目前，韩亚保险目前并未进入中国市场。
事故发生后，国内各家保险公司纷纷紧急启动应急预案，进行客户排查。
新华保险在获悉事件后立即启动1级应急响应，运用“全球化人身风险管理服务方案”联动国际SOS收集出险客户信息。新华保险95567电话中心也已开通绿色通道，优先受理客户报案。新华保险上海分公司的调查人员已经前往携程、上海当地各大旅行社、韩亚航空机场办事处，全面搜集出险客户信息。
中国平安第一时间紧急成立旧金山空难应急小组，集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥任组长，平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险以及数据科技共同成立应急小组、启动应急响应。95511启动应急热线，根据客户需要为其提供海外急难援助服务。
泰康人寿第一时间启动重大突发事件应急处理预案，泰康人寿上海分公司正在主动联系相关部门获取中国乘客名单。同时，还在官方微博上发布报案提示和寻人启示，多渠道接受客户报案。
太平洋保险对中国保险报表示，该公司在获悉事故后，已多渠道了解相关情况，启动应急预案，积极做好客户排查等工作。目前尚未获知有客户遇险。
太平人寿也表示，在获悉韩亚航空在美发生空难后，立即开展客户排查工作。目前尚未获知悉有客户遇险。
有关事故情况，中国保险报记者正在进一步核实中。