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牵手国寿 关爱健康——记龙岩国寿携手海华健康医药连锁店举办特惠团购活动

2013-07-03 16:06:06来源:福建保险网作者:通讯员 郭黎黎阅读次数: 添加收藏
摘要:
    福建保险网讯 为进一步提高我司客户满意度,培养老客户的忠诚度,同时也为了扩大“牵手”系列客户服务活动的影响力,龙岩分公司客户服务中心于6月29日至6月30日携手海华健康医药连锁店举办“牵手国寿 关爱健康”为主题的特惠团购活动,用实际行动提醒广大客户关注自己的健康。
    海华医院连锁店在龙岩地区实力雄厚,全市共有40家连锁店,业务也在不断地扩张,在广大群众中树立了良好的企业形象。本次龙岩国寿携手海华最大的两个门店(水韵华都店及三和店)共同举办特惠活动,双方强强联合推出了四重优惠措施,最大力度回馈客户。优惠包括糖尿病患者免费送血糖仪、全场物品让利折扣、有买有送以及中国人寿客户特有的礼品相送及抽奖回馈活动等。同时为了符合关爱健康的活动主题,海华医药两家门店分别设立了健康体检点,为中国人寿客户免费进行虹膜健康检查、免费量血压、免费测血糖。
    为了确保活动效果,我司前往营业单位进行活动的宣导同时活动前两天,我司又面向新罗区2万名鹤卡客户发送了活动短信。通过宣传吸引了我司许多员工、营销员及客户到现场购物。30日下午5点00分,是海华药店为我司特设的专场抽奖活动时间,当天下午4点我司礼仪人员早早地来到现场,5点整两家门店同时邀请正在现场购物的中国人寿客户为本次活动抽出所有奖项,水韵华都店的曾女士是我司营销一部黄荣美精英的忠实客户,在现场消费了八百多块,抽奖过程当中自己也获得了一个五等奖、一个四等奖,非常开心!曾女士表示以后会多多参与我司的活动。客户的满意是我们最高的追求,事后我司随机抽取了20位客户进行满意度电话回访,共有18位客户接通电话,其中有5位客户表示非常满意、11位客户表示满意、2位客户表示一般。本次活动无不满意客户。
 “国寿1+N”,贴心服务,永无止境。通过本次活动,在客户得到实惠的同时,海华三和店的营业额翻了两倍,水韵华都店营业额也增加了1.5倍,同时约有130余位客户接受了免费健康检查,本次活动达到“商家增效益、客户享优惠、公司建品牌”的三赢格局。
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