福建保险网讯 5月份，新华保险福建分公司认真贯彻“守信用，担风险，重服务，合规范”的保险行业核心价值理念和福建省保监局关于加强人身险公司风险应急处置工作会议精神，通过各种举措提升各部门、各机构对突发退保事件和非正常集中退保事件的应对能力，防范和化解经营风险，切实保障消费者利益。
一、完善风险防控体系,健全风险预警机制和应急处置机制。各部门、各机构认真修订完善了《新华保险福建分公司非正常退保、给付突发事件应急预案》和《新华保险福建分公司突发事件应急管理办法》。
二、开展风险应急处置知识应知应会通关问卷测试。各部门、各中支陆续开展集中通关测试，共收回400多份问卷。通过通关测试使各部门、各机构更加明确了在应急处置工作中的职责分工和工作步骤，提高“应急指挥、应急协调、应急反应”效率。
三、开展“非正常集中退保应急预案演练”。分公司、各机构通过现场演练、桌面演练等方式组织开展综合预案演练、专项预案演练或现场处置方案演练，并拍摄记录演练全程视频，供参考教学使用。演练结束后，各部门、各机构对应急预案演练的全过程进行总结评估，达到了检验预案、锻炼队伍、磨合机制、教育员工的目的，提高应急救援的协调配合和处置能力。同时，针对应急预案演练中暴露的不足和问题，及时调整应急机制和措施，适时修订、完善应急预案，不断增强风险应急处置能力的科学性、实用性和可操作性。