平安人寿福建分公司：新年换新证，加油开门红

 福建保险网讯 根据国家相关规定，从2013年一月起我国第一代居民身份证全面停用，为了更好的推动客户服务，同时更好的贯彻服务促销售的理念，平安人寿福建分公司隆重推出推出2013年第一次关爱活动—一代证维护。

从2013年1月活动开展以来，平安人寿福建分公司区拓销售服务支持中心积极配合前线并结合开门红，为业务员们指导如何抽取、打印客户关爱活动清单，以及如何使用E行销为客户维护资料；同时引导业务员落实以服务促销售，增加业务员上门拜访客户的机会。

经过一个多月的推动，在业务一线的积极配合下，关爱活动取得了初步成效。业务员通过关爱活动与客户取得联系并得到客户的认可与信任，取回了客户大量的有效信息，同时为客户资料进行补充和修改，为开门红冲刺提供有利条件。

福州收展员吴秀玉便是其中一名佼佼者。关爱活动开始后，吴秀玉将手中的关爱名单进行了整理后发现了客户吴晓红的身份证还是一代证件，与其取得联系后主动上门为客户服务，并在客户家中指导客户使用一账通对自己的保单进行检视。客户在检视过自己的保单后发现保障过低，主动要求对自己的身价与人身保险提高保障。吴秀玉立即为客户打印了份年交保费为6000元的万能险，客户在了解后当场投保。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。平安人寿福建分公司区拓销售服务支持中心与业务一线积极配合，以热情的服务，专业的技能，为客户提供最优质的服务，让孤儿单客户重拾温暖，对我们的服务多一份信任，为客户的未来多一份平安。