国寿精英风采：芝山顶上一青松

    福建保险网讯  国寿福建省古田县支公司鹤塘营销分部的处经理余祚满，1986年涉足保险，历经了27个不平凡的春夏秋冬，他从小余做到了如今的老余，方圆十里八乡的乡亲和公司的伙伴，都亲切地叫他老余或者满哥，余祚满引以骄傲和自豪。如今已经当爷爷的老余，举家都迁往厦门市居住，他也到了享受天伦之乐的时侯，可是，老余离不开家乡的泥土芳香、舍不了团队的骨肉情深、放不下客户的深情寄托，他依然像挺拔的青松，巍然屹立在芝山顶上。他说：“我要把团队做大做强，实现闽东乡镇第一团队的愿望”。
    1979年入党的余祚满，担任过鹤塘镇程际村村支书和村主任，1986年他被推荐到镇政府经委工作，是当年人们公认的颇有发展前途的村干部。1986年，中国人民保险公司要在鹤塘镇设立代办点，代理简易人身保险，镇领导推荐余祚满兼保险业务员，从此他开始了保险职业生涯。他走遍了全镇23个行政村和105个自然村，不厌其烦地进家入户宣传动员农民买简易人身保险，从每户只收几元钱的保费开始，他把汗水和足迹留在了村村户户，将保险的种子撒向山山水水，他把简易人身保险做到全县最好的乡镇，中国人民保险公司福建省分公司授予鹤塘保险代理站为一级保险代理站。
    1996年8月，中国人民保险公司分业经营后，时任中保人寿保险公司古田县支公司经理谢鸿祥约见余祚满，希望他辞去经委会的工作，全身心地投入保险工作，发展团队把古田大东地区的寿险业务发展起来。要辞去镇政府经委会的工作，对于他来说需要很大的勇气，镇领导和好友也劝他要三思而行。余祚满的心里很矛盾，他回忆说：“当时农村经济出现了蓬勃发展的态势，很多村干部和农民通过种植香菇、银耳、茶叶或发展石材、水电、运输等行业，很快脱贫致富了；如果我继续留在镇政府经委会工作，今后还是有提拔的机会”。面对保险公司每月92元的管理津贴，余祚满犹豫了，如果保险做得不好，自己收入少一点没关系，还会影响到伙伴的收入和公司的发展。经理谢鸿祥从三个方面为他做了分析：一是，你有丰富的工作经验，有广泛的群众基础和客户资源；二是，当地经济发展了，也必然会带动保险业的发展，从事保险前途无量；三是，你有共产党员的觉悟和爱岗敬业的精神，这就是你最大的优势。在谢鸿祥经理的启发下，余祚满利弊权衡后选择了做保险。
    保险站挂牌之初，当地的经济发展才刚刚起步，加之处于创业初期农民的保险意识都比较差，老余和他的营销伙伴屡屡空手而归都是家常便饭，一些伙伴都想打退堂鼓。老余也曾犹豫过，这差事确实比当村干部难啊，但开弓没有回头箭，老余仍然不厌其烦地向广大农民灌输保险理念、力促农民增强保险意识。他把提高营销员的业务素质、发展团队和提高战斗力、诚信展业和优质服务，作为走出困境的突破口。他经常组织营销伙伴认真学习保险知识，努力提高展业水平，并从优质快捷服务入手，让客户免除后顾之忧。老余和他的伙伴们坚持诚信展业的原则，根据客户的保险需求和风险进行客观的评估，精心设计切实可行的保险方案，让人寿保险更加贴近农民，让更多的农民认可保险。对于保险需求的客户，无论是一份百元的人寿卡还是年交几万元保费，老余和伙伴们都认真负责地把保险服务做到位；每当接到客户出险报案的电话，余祚满都会在第一时间内积极帮助客户处理，让农民朋友买到明明白白的保险，得到实实在在的保障。因为诚信展业，余祚满团队在每一届营销员信用评级中，获得“信用AA级”营销员的人数总要比其他团队多。
    余祚满团队严格按照《基本法》架构管理，做到职场管理有章有法、团队发展有骨有肉、目标跟踪有张有弛、组员成长有情有爱，使这个团队形成了很强的凝聚力和战斗力，屡次与城区分部和其他县区分部对抗赛中都获得好成绩。很多家庭妇女融入这个团队后，施展了自己的才华，体现了人生价值，团队还涌现出不少精兵强将。他的属员陈旺球、陈郁金、张爱贵等伙伴都多次获得省市县公司的表彰；分处经理陈旺球还先后两次出席全国保险圆桌会议。经过多年的努力，余祚满团队实现了跨越式的发展，1996年，首期保费收入还不足10万元，如今已经突破了200万元，为当地200多家中小企业和万余人提供了保险保障；团队不断发展壮大，有效人力达到52人，所辖2个分处经理，4个组经理。余祚满个人累积客户超过1500人，累计保费近千万元，客户投诉率为零，是“信用AA级”营销员光荣榜上的钉子户；他多次获得省、市、县公司的“销售精英”、“优秀主管”、“双文明建设标兵”、“诚信服务之星”等荣誉称号；他的团队被福建省分公司授予“三星级营销服务部”“双文明先进集体”。
    作为古田县大东地区重镇的鹤塘，在党的富民政策的引领下，工农业发展方兴未艾，工农业年总产值超过12亿元，农民年收入不断提高，当地百万元户比比皆是。不少朋友再次提醒他不要错过商机，要果断放弃保险，融入经济发展的浪潮，并愿意提供发展机会，或联手创办企业。他在厦门市立足的儿子和儿媳，也一直恳请老爸来厦门帮忙，但是已经在保险行业坚持二十多年的老余，对保险有一种难以割舍的特殊情感。经过复杂的权衡后，他仍然无悔地选择了留在家乡带团队、做保险。他认为：“鹤塘镇经济大发展，蕴藏着巨大的保险市场，只要我们坚守自己阵地、做大做强团队、努力发挥优势、坚持诚信经营，也同样大有作为；而且我牵挂着二十多年累积下来的客户，因为这是一份沉甸甸的责任”。余祚满的敬业精神赢得了广大客户的褒扬，在当地只要你提到做保险的老余，人们都会竖起大拇指称赞说：“老余做保险，我们放心也信得过”。
    鹤塘芝山蕴藏丰富的花岗岩资源，由于土层较薄的原因，不利于根系发达的树木成长，唯有芝山青松独枝一秀。因为其根系能分泌出一种有机酸，慢慢溶解了岩层表面的矿物质，而岩层又能分解出可被其根系吸收的营养，这种返哺的自然现象铸就了芝山青松枝如铁、干如铜的坚强意志，虽然历经了无数次的风暴、雷霆、烈日、冰雪的严峻考验，但它并没有低头，依然蓬勃旺盛、崛强峥嵘，这就是芝山顶上青松的崇高品格。