弘扬雷锋精神 推进志愿服务

【学雷锋　见行动】

弘扬雷锋精神  推进志愿服务

福建保险网讯 3月初， 由漳平市组织的“弘扬雷锋精神，推进志愿服务”主题实践活动启动仪式在市政府广场隆重举行。各行各业，人山人海聚集在广场。中国人寿漳平客服中心的青年志愿者一大早就来到现场，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，主动向周围的群众介绍国寿保险，耐心解答客户提出的各种问题，并向群众发放了国寿1+N、服务伴你行、银行转账宣传彩页、特约商家名录、保全理赔手续业务一览表及热销险种产品介绍书等，材料共计2000多份。

漳平客服中心员工以实际行动来表达自己向雷锋同志学习的决心，想客户所想，急客户所急，为客户排忧解难。有一名年迈的老大爷，阐述他的老伴多年前在人寿保险公司买了简易人身保险最近满期了，不知怎样申领。我们安抚这位老大爷不要着急，然后安排一名柜员送老大爷回家，带上申请书，面见老大娘核实，当即为客户办理好一切手续。老大爷激动的握住我们的手表示感谢，直夸公司人性化、服务到位。                                       （通讯员 蒋琦琳）