国寿理赔周到 客户上门送锦旗

      福建保险网讯  7月17日，中国人寿福建省惠安县支公司被保险人蒋某的家人专程前来公司赠送一面“情系客户，承诺保障”的锦旗，对公司理赔人员热情服务、公平公正处理保险理赔、快速兑现10万元保险金表示感谢。
      今年5月7日，惠安县某石材厂为被保险人蒋某向投保一份国寿绿洲团体意外伤害保险（B型），保额10万元，保险期限至2012年5月6日。6月11日，被保险人蒋某在下班回家途中，因绊倒摔在路上，造成颅脑外伤死亡。公司调查人员接到99519的报案后，立即前往现场展开查勘。6月27日，收到被保险人妻子委托其儿子提供的相关索赔材料后，马上对该案件进行处理，并迅速赔付保险金10万元。
      这面锦旗不仅代表客户对公司理赔服务工作的认同和肯定，也是对公司理赔人员的一种鞭策和鼓励。公司将一如既往地践行服务理念，急客户之所急，想客户之所想，让“我服务，你满意”成为员工的自觉行为和工作目标。（陈培红）